Политика конфиденциальности

Эта политика описывает обработку данных в приложении для изучения языка «Рейн — немецкий язык», которое предоставляет Awaytix. По вопросам обработки данных и их удаления можно обратиться по адресу support@awaytix.ru.

1. Какие данные обрабатываются и для чего

• Учебный прогресс и настройки. Пройденные уроки, результаты упражнений, слова для повторения, серия занятий, учебная цель, оформление и настройки напоминаний сохраняются на устройстве, чтобы продолжать обучение.
• Идентификатор устройства. Android ID передаётся сервису Awaytix для проверки, привязки и восстановления платного доступа.
• Покупки и восстановление доступа. При оплате или восстановлении вы указываете email. Сервис Awaytix обрабатывает email, идентификатор устройства, пакет приложения, выбранный тариф, сумму, валюту и сведения о статусе платежа. Эти данные нужны для чека, предоставления доступа и восстановления покупки. В зависимости от страны и выбранного способа платёж обрабатывает ЮKassa / СБП или lava.top. Банковские реквизиты вводятся в платёжной форме провайдера; Awaytix не получает полный номер карты и код её безопасности.
• Аналитика и диагностика. AppMetrica (Яндекс) обрабатывает технические сведения об устройстве, версии приложения и ОС, идентификаторы, сетевые сведения и отчёты об ошибках. Приложение передаёт события использования: открытие экранов, этапы знакомства с приложением, учебную цель, количество пройденных уроков, серию занятий, использование упражнений, взаимодействия с рекламой и этапы покупки. Это помогает оценивать работу функций и исправлять ошибки.
• Реклама. Бесплатная версия использует Яндекс Mobile Ads. Для показа и измерения рекламы SDK может обрабатывать рекламный идентификатор, технические и сетевые сведения, а также сведения о рекламных показах и взаимодействиях. Доступность рекламного идентификатора зависит от настроек Android. При активном платном доступе показ рекламы отключается.
• Страна устройства. Страна SIM-карты, сети или регион системной локали используются на устройстве для выбора доступного способа оплаты и сценария предложения доступа. Приложение не запрашивает GPS-координаты.
• Напоминания. Учебные напоминания планируются локально на устройстве. Для их показа на соответствующих версиях Android запрашивается разрешение на уведомления; его можно отозвать в системных настройках.
• Поддержка. При обращении по email обрабатываются адрес отправителя, текст и вложения, которые вы сами присылаете, чтобы ответить и решить вопрос.

Для бесплатного обучения регистрация и email не требуются. Приложение не запрашивает доступ к контактам, камере или микрофону, не записывает голос. Учебная озвучка встроена в приложение.

2. Кому могут передаваться данные

Данные передаются сервисам, необходимым для описанных функций: серверу Awaytix — для платежей и доступа, ЮKassa и lava.top — для обработки выбранного платежа, Яндексу — для AppMetrica и рекламы. При использовании платёжной формы или банковского приложения также действуют правила соответствующего провайдера.

В зависимости от системных настроек Android Google или другой поставщик резервного копирования может сохранять резервную копию локальных данных приложения и переносить её на другое устройство. Политики таких сервисов применяются отдельно.

Сервисы могут обрабатывать данные на серверах в странах своего размещения согласно своим политикам. Данные также могут быть раскрыты, когда это требуется применимым законодательством.

• Политика конфиденциальности Яндекса
• Политика конфиденциальности ЮMoney / ЮKassa
• Политика конфиденциальности lava.top
• Политика конфиденциальности Google

3. Хранение и защита

Учебные данные хранятся на устройстве до сброса прогресса или удаления данных приложения. Резервные копии управляются средствами Android и выбранного сервиса резервного копирования.

Сведения о доступе и платежах хранятся, пока нужны для предоставления и восстановления приобретённого доступа, разрешения платёжных вопросов и исполнения обязательных требований учёта. Обращения в поддержку хранятся, пока нужны для рассмотрения вопроса. Аналитические и рекламные данные обрабатываются сервисами в пределах сроков, предусмотренных их правилами. Если основания для хранения отпали, данные подлежат удалению или обезличиванию.

Сетевой обмен приложения с сервером Awaytix и сервисами выполняется по HTTPS. Мы ограничиваем обработку целями, перечисленными в этой политике, и применяем меры защиты данных.

4. Управление данными и удаление

Учебный прогресс можно сбросить в настройках приложения. Для удаления всех локальных данных используйте раздел приложения в настройках Android. Удаление приложения само по себе не удаляет ранее переданные серверные данные.

Чтобы запросить доступ к данным, исправление или удаление, напишите на support@awaytix.ru. Укажите приложение «Рейн — немецкий язык» и email, который использовали для покупки, если вопрос относится к платному доступу. Для поиска технических данных мы можем запросить дополнительные сведения. Не присылайте полный номер карты и код безопасности.

Запрос рассматривается применительно к данным Awaytix; при необходимости удаление данных запрашивается у наших провайдеров. Данные, которые требуется хранить по закону или для разрешения платёжного спора, могут сохраняться на соответствующий срок. Уведомления можно отключить в Android; управление рекламным идентификатором и персонализацией рекламы доступно в настройках Android / Google в зависимости от версии устройства.

5. Данные детей

Если родитель или законный представитель считает, что приложение получило персональные данные ребёнка, он может обратиться на почту поддержки для проверки и удаления таких данных с учётом применимых требований.

6. Изменения политики

Политика может обновляться при изменении функций и используемых сервисов. Актуальная версия публикуется на этой странице; дата обновления указана вверху.