Политика конфиденциальности

«Забота — уход за близким» · com.awaytix.zabota
Разработчик: Awaytix · СЗ Захаров С. В., ИНН 301956280585. Обновлено: 4 октября 2026 года.

Эта политика описывает обработку данных в Android-приложении «Забота — уход за близким» от Awaytix. Приложение помогает вести расписание лекарств, дневник здоровья и план ухода. Для вопросов о данных и запросов на их удаление: support@awaytix.ru.

1. Записи ухода и сведения о близком

Вы самостоятельно вводите имя, отношение к подопечному, дату рождения и другие сведения профиля; названия лекарств, дозировки, расписание, остаток и отметки приёма; давление, пульс, температуру, сахар, вес, самочувствие и заметки; задачи, визиты, контакты врачей и родственников, реквизиты и фотографии документов.

Эти сведения используются для показа карточек, напоминаний, истории и отчётов и сохраняются в локальной базе и настройках приложения. Приложение не загружает содержание дневника, названия лекарств, имена, телефоны, заметки и фотографии документов на сервер Awaytix. Отдельные сведения о действиях, включая выбранную оценку самочувствия в быстром действии и тип родства при первом создании профиля, передаются в аналитику, как описано в разделе 4.

В приложении нет совместного облачного редактирования. Вносите сведения о другом человеке с его разрешения или при наличии соответствующих полномочий. Сведения о здоровье требуют особой осторожности при хранении и отправке.

2. Фото, отчёты и звонки

Фотография документа выбирается через системный выбор файла Android. Приложение сохраняет ссылку на выбранное изображение и разрешение на его чтение; само изображение может находиться в локальном или облачном источнике, который вы выбрали. Приложение не читает всю галерею и адресную книгу.

При вашем действии «Поделиться» текстовый или PDF-отчёт передаётся выбранному вами приложению или получателю. В отчёте могут быть сведения о подопечном и здоровье. Дальнейшее хранение и передача регулируются правилами выбранного сервиса. PDF создаётся локально во временных файлах приложения; отправленные копии нужно удалять отдельно у получателей.

Кнопка звонка открывает системный набор номера с введённым вами телефоном. Приложение не записывает разговоры и не читает журнал звонков.

3. Покупки и восстановление доступа

Для проверки, оформления и восстановления Premium приложение передаёт в API Awaytix (api.awaytix.ru) технический идентификатор Android ID, а при вводе — email для чека и привязки доступа. При оплате также обрабатываются идентификатор приложения, выбранная сумма и валюта, платёжный токен или идентификатор платежа, статус операции и срок доступа. Сервер получает технические сведения сетевого запроса, в том числе IP-адрес.

В зависимости от региона и выбранного способа оплата проходит через ЮKassa / YooMoney либо lava.top. Банковские реквизиты вводятся в платёжном интерфейсе провайдера; приложение передаёт платёжный токен, а не сохраняет номер карты и код безопасности в дневнике ухода. У платёжных сервисов действуют собственные правила обработки данных: YooMoney и lava.top.

Email, сведения об операции и доступе используются для исполнения покупки, чеков, восстановления, поддержки и предусмотренного законом учёта. Покупка не требуется для использования основных бесплатных функций. Для выбора доступного способа оплаты приложение определяет код страны по SIM-карте, сети или локали устройства; доступ к точным координатам не запрашивается.

4. Аналитика AppMetrica

Приложение использует AppMetrica (Яндекс) для оценки использования функций и стабильности. SDK может обрабатывать идентификаторы установки и устройства, IP-адрес и приблизительный регион по нему, модель устройства, версию ОС и приложения, источник установки, сведения о сессиях и диагностике ошибок.

Приложение отправляет события открытия экранов, прохождения онбординга, создания и изменения записей, использования напоминаний и отчётов, выбора тарифа и результатов оплаты. Параметры включают статус Premium, время с установки в днях, тип задачи или события, количество времён приёма, период и формат отчёта, тип карточки контакта и наличие фото. Также отправляются выбранный тип родства в онбординге и числовая оценка самочувствия, выбранная в быстром действии на главном экране. Текст заметок, измеренные показатели дневника, имена, email и телефоны не добавляются кодом приложения в параметры этих событий.

События связаны с техническими идентификаторами, поэтому мы не называем их полностью анонимными. Точная геолокация не запрашивается. Сервис может хранить данные на серверах в Российской Федерации и ЕС согласно своим условиям. Подробнее: обработка данных AppMetrica и политика Яндекса. В текущей версии отдельного переключателя аналитики в приложении нет. Запросы о данных аналитики можно направить в поддержку.

5. Уведомления и разрешения

Напоминания о лекарствах, событиях и уходе формируются локально на устройстве. Приложение использует разрешение на уведомления и, при предоставлении, на точные будильники, а также восстановление расписания после перезапуска телефона. Эти разрешения можно изменить в настройках Android. Текст уведомления может содержать название лекарства или дела и быть виден на экране блокировки; настройте скрытие чувствительного содержимого в системе.

В приложении нет рекламы. Оно не запрашивает доступ к микрофону, точному местоположению или адресной книге и не использует Health Connect для получения показателей здоровья.

6. Резервные копии, хранение и защита

В приложении разрешено системное резервное копирование Android. В зависимости от настроек устройства, версии ОС и сервисов производителя локальная база и настройки могут попадать в облачную резервную копию или переноситься на другое устройство. Это отдельный механизм Android, а не синхронизация Awaytix. Управление и удаление таких копий выполняются в настройках устройства и соответствующего облачного аккаунта.

Локальные данные хранятся до их удаления вами или очистки данных приложения. Локальная база защищена стандартной изоляцией приложений Android; отдельное шифрование базы и отдельный пароль внутри «Заботы» не реализованы. Используйте блокировку и шифрование устройства. Сетевые обращения к API Awaytix проходят по HTTPS. Данные оплаты, поддержки и аналитики хранятся столько, сколько необходимо для соответствующей цели, исполнения обязательств и требований закона; сроки у внешних сервисов определяются также их правилами.

7. Удаление данных и ваши запросы

Записи лекарств, дневника, задач, событий и карточек можно удалять в приложении. Для удаления всех локальных сведений используйте «Очистить данные» в настройках Android или удалите приложение. Это не удаляет системные резервные копии, исходные фото документов, отправленные отчёты и серверные записи о покупках; управлять такими копиями нужно отдельно.

Для доступа, исправления или удаления данных, полученных Awaytix при покупках или обращениях, напишите на support@awaytix.ru. Укажите приложение и email, использованный при покупке, либо идентификатор операции, если он известен. Для идентификации запроса мы можем попросить дополнительные сведения. Не присылайте медицинские документы или полные банковские реквизиты без необходимости. Часть сведений об операциях может сохраняться, если это требуется законом или для исполнения обязательств.

8. Получатели данных и поддержка

Данные обрабатывают Awaytix и технические провайдеры его инфраструктуры, Яндекс / AppMetrica для аналитики и платёжный сервис, выбранный при покупке. Google и производитель устройства могут обрабатывать резервные копии и сведения о распространении приложения по своим правилам. Выбранные вами приложения и получатели получают только отчёты или файлы, которые вы решите им отправить. Данные могут предоставляться уполномоченным органам по законному требованию.

Если вы обращаетесь в поддержку по email, мы обрабатываем адрес отправителя, текст и добровольно приложенные файлы для ответа и решения вопроса. Не включайте в обращение сведения о здоровье или документы, которые не нужны для решения проблемы.

9. Дети и назначение приложения

Приложение предназначено для организации ухода взрослыми пользователями и не предлагает ребёнку самостоятельно создавать аккаунт или вводить данные. Если вы законно ведёте записи о несовершеннолетнем подопечном, применяются те же правила локального хранения и добровольной отправки. При вопросах о данных ребёнка свяжитесь с поддержкой.

«Забота» — органайзер, а не медицинский диагностический сервис. Назначения, дозировки и лечение определяет врач.

10. Изменения и контакты

Актуальная версия этой политики доступна по адресу awaytix.ru/privacy/zabota. При изменении обработки данных мы обновляем текст и дату публикации.